RAEMIO25 · RAEMIO ORIPA

取消、退貨與退款政策

正式收款尚未開放;商家資料、法規及金流審查完成後才會啟用。

一、付款或系統異常

付款未成功不會抽卡或發獎;重複付款、付款成功但伺服器未能完成交易,將依訂單、金流回呼與稽核紀錄查明後退款或完成正確履約。

二、通訊交易權利

對於寄送的實體商品,本站不以概括條款排除消費者依法享有的解除權。一般情形下,消費者可於收受商品後七日內依消費者保護法辦理;如有法定合理例外,僅於交易前明確告知後適用。

三、檢查與價值減損

為檢查商品所必要的拆封不當然使解除權消失;若使用或處理超過必要檢查而造成商品價值減損,依個案與適用法令處理。依法解除契約的退回費用由法律規定負擔。

四、申請方式

請提供會員資料、訂單/抽卡編號、商品照片及原因聯絡客服。退款原則上退回原付款工具;處理天數依金流與發卡機構作業時間為準。

五、商城點數訂單

商城商品無法履約或依法取消時,客服依訂單、庫存與出貨紀錄處理;如應返還商城點數,必須新增可追查的更正流水,不得刪除或改寫原兌換訂單與原點數紀錄。

熾銳
統一編號:正式收款前公告
負責人:正式收款前公告
營業地址:正式收款前公告
客服電話:正式收款前公告
客服 Email:正式收款前公告
客服時間:正式收款前公告
返回首頁